In Bearbeitung - Track & Trace funktioniert nicht (2024)

Hallo,

Vor kurzem habe ich wie folgt geschrieben!

"Wir haben bei uns gestern auch T&T aktiviert und alles eingerichtet. Soweit alles gut.

Wir importieren unsere DHL Sendungsnummern über "Versanddaten importieren" auch ohne Probleme

Automatisch funktioniert T&T nicht. ich muss alles per:
"=> Versand => Lieferschein auswählen und dann unter "Pakete" die Sendungsnummer markieren, Rechtsklick mit Maus => "Sendungsverfolgung aktivieren"
aktivieren. Wenn ich das Händisch einmal gemacht habe funktioniert T&T bisher Problemlos. Alle Ordner "Ersellt" "Unterwegs" "Zugestellt" werden durchlaufen.

Was muss ich machen oder wo liegt der Fehler das ich die "Sendungsverfolgung aktivieren" nicht händisch machen muss sondern Automatisch geht.

Wir haben gestern von 1.5.14.4 auf 1.5.19.0 geupdatet und erst in dieser Version T&T in Betrieb genommen vorher hatten wir es nicht in Gebrauch."

Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Wir haben mittlerweile die Version 1.5.22.0 aber es funktioniert wimmer noch nicht das es Automatisch geht!
Wer kann helfen?

Mit freundlichem Gruß
Daniel Gräser

Hallo @yooti ,

wenn du die per rechten Maustaste auf dem Paket die Sendungsverfolgug aktivierst, erscheinen dann die Tracking ID´s im JTL-Track&Trace Bereich im Versand?
Wenn die Versandarten unter Versand -> JTL-Track&Trace für JTL-Track&Trace aktiviert wurden und beim Import deiner Versanddatendatei die Interne Paketnummer mit einem P davor importiert wird, dann sollte die Anmeldung von JTL-Track&Trace automatisch funktionieren.

Viele Grüße

Christopher

Hallo @yooti ,

2003144780-001 ist deine Lieferscheinnummer. Hier muss die Variable für den Export geändert werden, da anstatt der Lieferscheinnummer die Interne Paketnummer genutzt werden muss. Diese ist eine fortlaufende Zahl. Davor setzt du direkt das P, also etwa:
"00340434284878228012;P12345;"

Viele Grüße

Christopher

Hallo @Christopher.S

also wir kommen erst mal nicht weiter mit deinen Informationen!

Bevor wir aneinander vorbei reden fange ich ganz von vorne an!

Aktuelle Wawi Version 1.5.22.0
Datenbank Server: Strato Windows Server (also Extern) hier liegt auch der Worker

Wenn bei uns ein Auftrag reinkommt und bezahlt wurde geht dieser Automatisch mit den Workflows bis zum Versand (F8) ->Lieferscheine -> Offen. Dort finde ich diesen Auftrag wieder und kann versendet werden.
Durch einen weiteren Workflow wird auch ein Web-Request gestartet und diesen Auftrag (mit allen wichtigen Daten) an unser eigen entwickeltes Versandcenter schickt (ähnlich wie Easylog oder oder)
Unser eigenes Versandcenter generiert die Labels bei DHL. Dieses Versandcenter weis auch welche Artikel in wievielen Paketen versendet wird.

Wenn wir soweit sind buchen wir den Versand im JTL was so funktioniert. Wir klicken ein Button im unserem eigenen Versandcenter und ein Sendungsnummern Datei zu erstellen. Diese speichern wir lokal bei uns ab. Danach gehen wir zu JTL -> Versand -> Lieferscheine -> Offen -> Versanddaten importieren. Diese importieren wir dann.

Ab jetzt müsste eigentlich Track und Trace greifen bzw. funktionieren! Leider nicht!

Das Video Tutorial von euch "

" haben wir auch mehrmals durchgearbeitet und leider funktioniert Track&Trace nicht.

Von den Bilder her ist erst mal aus unserer Sicht alles gut!

Ich kann bei Versand -> Lieferscheine -> Versendet -> Pakete hingehen und dort die "Sendungsverfolgung aktivieren" von Hand anklicken dann funktioniert Track&Trace!
Aber nicht beim "Versanddaten importieren"

Jetzt kommen wir zu Problem "interne Paketnummer"! Grundidee ist gut funktioniert in der Praxis aber nicht (aus unserer Sicht)
Sobald ein Auftag erstellt wir wird eine "interne Paketnummer" erstellt! Ein Externes Tool wie Easylog oder unsere eigenes Programmiertes Tool können mit den "interne Paketnummern"
nichts anfangen weil der Versand ein stetig laufendes Geschäft ist!
Der Versand arbeitet und andauern kommen neue Aufträge für den Versand rein, mit laufen neunen "interne Paketnummern" rein! Ich kann diese mit an mein eigenes Versandcenter wie Web-Request übergeben. Und dann ? Wenn die Versandabteilung anstatt 1 Paket für den Versand 2 Pakete benötigt kommen die System mit den "interne Paketnummern" und dien Lieferscheinnummer durcheinander.

Wie kann man das Problem Lösen!

Mit freundlichem Gruß
Daniel Gräser

Mein Wissensstand ist das bei der 1.5 Wawi das nicht mehr gefixt wird weil der Aufwand zu hoch wäre. Ab der 1.6 soll es dann wohl gehen. Darauf hoffe ich auch.

Es geht. Ja! Aber nur eingeschränkt. Man muss Händisch Aktivieren damit es funktioniert.

Scheinbar tut sich da im Moment auch wenig lt. Issue Tracker:

Danke dir! aber auf das Video scheint zu funktionieren ..